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 Satisfacer las necesidades y expectativas del usuario, ofreciendo agua y servicios de calidad, esforzándonos para que estén al alcance de todos, contribuyendo así; a la generación de valor para elevar el nivel de vida de nuestros empleados, Comisión Municipal, comunidades y medio ambiente. |
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Convertirnos en los líderes indiscutibles de las Comisiones Municipales de Agua Potable y Saneamiento en el Estado de Veracruz, controlando la suboptimización de los Procesos, los desperdicios y el retrabajo. |
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 Garantizar el buen funcionamiento y regular la adecuada prestación de los servicios de agua potable, saneamiento y alcantarillado, así como el tratamiento y reuso de las aguas residuales y satisfacer las demandas de los usuarios desarrollando la infraestructura necesaria, así mismo promover las acciones necesarias para lograr autosuficiencia. |
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Política de Calidad: Todos los que conformamos la Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, estamos comprometidos con elevar sistemáticamente la calidad de los procesos, del producto, del servicio y del medio ambiente; haciendo un hábito la mejora continua, con el fin central de satisfacer las necesidades y expectativas del usuario. |
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